Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Fejlsporingsovervåger
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en dedikeret fejlsporingsovervåger til at styrke vores softwareudviklingsteam. Som fejlsporingsovervåger vil du være ansvarlig for at identificere, overvåge og rapportere fejl i vores softwareprodukter samt sikre, at fejl bliver håndteret effektivt og rettidigt. Du vil arbejde tæt sammen med udviklere, testere og projektledere for at sikre, at fejl bliver dokumenteret korrekt, prioriteret og løst i henhold til virksomhedens standarder.
Dine primære opgaver vil inkludere at overvåge fejlrapporteringssystemer, analysere fejlstatistikker og udarbejde rapporter om fejlstatus. Du vil også facilitere kommunikation mellem forskellige teams for at sikre, at alle relevante parter er informeret om kritiske fejl og deres status. Det er vigtigt, at du har en struktureret tilgang til arbejdet og kan håndtere flere opgaver samtidigt uden at miste overblikket.
Som fejlsporingsovervåger forventes det, at du har erfaring med brug af fejlsporingsværktøjer som Jira, Bugzilla eller lignende. Du skal kunne forstå tekniske beskrivelser af fejl og være i stand til at formidle disse videre til både tekniske og ikke-tekniske interessenter. Derudover skal du kunne identificere mønstre i fejlrapporter og foreslå forbedringer til processer og arbejdsgange for at minimere fremtidige fejl.
Du vil også være ansvarlig for at følge op på åbne fejl, sikre at de bliver prioriteret korrekt, og at der bliver taget handling på dem. Det er vigtigt, at du har gode kommunikationsevner og kan arbejde selvstændigt såvel som i teams. Erfaring med softwareudviklingsprocesser og en grundlæggende forståelse for programmering er en fordel, men ikke et krav.
Hvis du er analytisk, detaljeorienteret og har lyst til at arbejde i et dynamisk miljø, hvor kvalitet og effektivitet er i fokus, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge og administrere fejlsporingssystemer
- Analysere og rapportere fejlstatistikker
- Dokumentere og prioritere fejlrapporter
- Facilitere kommunikation mellem udviklingsteams
- Følge op på åbne fejl og sikre rettidig løsning
- Identificere mønstre og foreslå procesforbedringer
- Sikre korrekt dokumentation af fejl
- Udarbejde statusrapporter til ledelsen
- Træne teammedlemmer i brug af fejlsporingsværktøjer
- Samarbejde med QA for at forbedre testprocesser
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med fejlsporingsværktøjer (f.eks. Jira, Bugzilla)
- Gode analytiske evner
- Struktureret og detaljeorienteret tilgang
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Evne til at arbejde selvstændigt og i teams
- Forståelse for softwareudviklingsprocesser
- Erfaring med rapportering og dokumentation
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Kendskab til IT-terminologi
- Fleksibilitet og tilpasningsevne
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilke fejlsporingsværktøjer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du fejlrapporter?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en fejlsporingsproces?
- Hvordan sikrer du effektiv kommunikation mellem teams?
- Hvordan håndterer du flere åbne fejl på én gang?
- Hvilke metoder bruger du til at analysere fejlstatistikker?
- Hvordan dokumenterer du fejl for både tekniske og ikke-tekniske interessenter?
- Har du erfaring med softwareudvikling eller QA?
- Hvordan holder du dig opdateret på nye værktøjer og metoder?
- Hvordan håndterer du pres og korte deadlines?
